条款与说明
隐私保护说明
正版娱乐只在两件事上接触你的信息：回应你主动提出的问题，让页面能正常打开。除此之外的部分，这份说明不给模糊说法。
下面八节按“碰到了什么信息、为什么碰、留多久、会不会给出去、你能要求什么”的顺序写。逐节读完，你大致能判断自己在哪一个环节上还能做什么。
信息怎么处理看本页；使用本站时的规则边界，写在使用条款里，两份说明一起读会更完整。
一、适用范围
本说明适用于本站全部公开页面：首页、积分档位与档位对比、精选推荐、场景展示、常见问题、品牌故事，以及联系页。你在这些页面上阅读、顺着栏目之间的内链点下去、给客服写信或打电话，都落在本说明的处理范围内。
有两种情况不覆盖。一种是你从别的平台进入本站，那些平台对你信息的处理由它们自己说明，需要时请回到对应平台查看。另一种是本站页面上出现指向其他站点的入口，离开之后适用对方的规则，我们能管的只到本站页面为止。
本站页面不设账号注册与在线填单入口。你不需要为了看一眼规则留下任何资料，想提问时再用右侧的邮箱或电话联系即可。
与信息处理并列的一套规则边界写在使用条款里，如果你关心的是“什么能做什么不能做”，那一页比这页更直接。
二、我们处理哪些信息
按接触方式分，本站会碰到的信息只有下面几类，没有列出的不在接触之列。
- 你主动写来的内容 邮件或电话里留下的称呼、回信用的邮箱或号码，以及你对疑问的描述本身。这一部分决定了我们能不能回你、回得准不准。
- 联系过程的往来记录 你的每次来信与客服回复会连在一起保存，方便你过一段时间再问同一件事时不必从头讲一遍。
- 访问期间的技术记录 页面打开的时间、你从哪个栏目进来、在页面上停留的大致长度。这些用来判断页面还能不能更顺畅。
- 设备与网络的大致情况 浏览器类型、屏幕尺寸、系统大类，以及网络地址所处的城市级别。只到类别与城市，不到具体门牌。
- 页面异常的记录 短时间内的重复请求或明显不正常的访问会单独记下，用来保证其他访客的阅读不被刷量干扰。
本站不会要求你提供与上述类别无关的证件、账号凭据或财务信息。如果收到这样的索取，那不属于我们的做法，请直接忽略并通过联系页告知我们。
三、处理目的与依据
每一类信息都有对应的用途，用途之外不做他用。
- 回应你的请求 依据是你主动发起联系。这件事要办完，就必须留下回信方式。
- 让页面开得更稳 依据是维持服务可用的正当需要。技术记录帮我们定位打不开、加载慢的页面。
- 判断哪些内容值得继续写 依据是了解读者真正关心什么。把这些数字合在一起看，会告诉我们力气该往哪放。
- 拦截异常访问 依据是保护正常访客。被识别的异常流量不会再进入常规统计。
- 接上之前的对话 依据是你与本站之间已经发生的沟通事实，让你第二次提问时不用重复说明背景。
以下几件事本站不做：不把你的联系信息转给广告方；不根据你的阅读记录向你推送与本站内容无关的推销；不把沟通记录用于回复你之外的目的。
四、信息的保存期限
保存时长按用途倒推：这件事办完了、不再需要它了，就不再留着。
- 沟通记录 事情办结之后再保留一段合理时间。这样你过阵子回头问同一件事时能接得上，之后从常用系统中移除。
- 访问与设备记录 按滚动方式更新，早于滚动窗口的部分被覆盖，不做长期积累。
- 异常访问记录 处理完成后不再单独留存，也不并入常规统计。
到期后的做法是从常用系统中移除，或把其中能识别到个人的部分做匿名化处理。备份介质里的副本会随备份轮换自然消失，因此我们不会说“在你提出请求的当刻就能从所有备份中同时抹去”。这一点如实写在这里，不夸大。
五、信息共享与第三方
本站不向外部出售你的信息，也不以换取流量为目的提供你的联系信息。只有下面三种情况，信息才可能被交给本站以外的一方。
- 你明确同意 同意时需要说清给谁、给哪一部分、做什么用。范围以你同意的内容为限。
- 送达所需的外部通道 为完成你要求的回复，邮件在送达环节会经过外部服务。给出的范围限于送达所必需的部分。
- 法律法规要求 收到有权机关按法定程序提出的要求时，我们按要求的范围提供，并记录提出与回应的情况。
需要外部协助时，我们会用书面约定限定用途，要求对方不得把信息用于约定之外的目的，也不得自行留存超过必要时间。
如果你是从其他站点跳转进来的，那段路径由跳转前的平台负责。本站页面上的入口指向别处时，离开之后请以对方的说明为准。
六、你的权利与操作方式
下面这些请求你都可以提，且不需要说明理由。
- 查看 确认本站是否留有与你有关的沟通记录，以及具体留了哪些内容。
- 更正 记录里如果有写错的地方，提出来之后我们会核对并修改。
- 删除 要求移除你主动写来的内容，以及由它产生的往来记录。
- 撤回 此前同意过的某一种处理，可以随时收回，之后的处理随即停止。
- 质疑 对某一类处理有疑问，可以要求我们说明处理它的理由与范围。
提出方式：发邮件到 service@h5-ol-game.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打 17346658016。写信时请写清你想办的事，并给出能定位到记录的时间、邮箱或称呼，这样我们能一次找对，不用来回确认。
可能遇到的边界：如果某些记录涉及法定的留存要求，或者会牵动到其他人的权益，你的请求可能无法完全照办。遇到这种情况，我们会把不能办的原因和范围讲清楚，而不是含糊带过。
如果你不确定自己的情况属于哪一类请求，可以直接把问题描述发给我们，由客服帮你对上。
七、未成年人说明
本站内容面向成年用户，不面向未满十八周岁的人提供服务，也不会主动向其收集信息。
如果你发现身边有未成年人使用了本站，可以通过邮件或电话告知，我们会核实后处理相关记录。家长或监护人认为记录中涉及自己的孩子，同样可以用上面的渠道提出，说明情况即可，不需要提供额外证明。
本站倡导健康、适度的娱乐方式，这一点对已经成年的访客同样适用。
八、说明更新与联系方式
当处理的种类、用途或保存方式发生变化时，本页会同步改写，改写后的版本即刻生效，之前的写法不再适用。幅度较大的调整，会在首页与相关栏目给出提示，让你不必逐页翻找。
如果你不接受调整后的写法，可以停止使用本站，并按第六节的方式请求移除你自己的记录。
- 客服邮箱 service@h5-ol-game.com.cn
- 服务电话 17346658016
- 在线时间 工作日 9:00-18:00 在线，周末及节假日可留言，我们会在 24 小时内回复。
- 来信地址 山西省太原市小店区长风街123号亲贤北街商圈
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